Spokojnosť zákazníka býva dosiahnutá v prípade, že všetko je tak, ako má byť. A prípadne niečo naviac. Je to náš primárny cieľ, ktorému podriaďujeme každodennú prácu.
ZUTOM pôsobí na trhu už od roku 1995. V počiatočnej fáze existencie bola základnou náplňou firmy dodávka počítačového a programového vybavenia pre malé a stredné firmy. V roku 1996 ZUTOM uviedol do prevádzky jeden z prvých komerčných internetových uzlov na Slovensku. Firma začala na trhu pôsobiť ako poskytovateľ internetových služieb, čo bolo primárnou činnosťou až do roku 2006.
Od roku 2006 sa špecializujeme na oblasť cloud computingu, prevádzku business critical riešení, hosting a doručovanie aplikácií, komplexné riešenia v oblasti e-mailovej komunikácie a konzultácie v oblasti efektívnej prevádzky IT. Na vlastnej infraštruktúre s vysokou kvalitou a dostupnosťou poskytujeme cloud služby typu SaaS, PaaS aj IaaS. Spoločne s významnými tvorcami a dodávateľmi softvérových riešení pracujeme na nových projektoch a rozvíjame oblasť cloud computingu. Naše služby využívajú partneri (systémoví integrátori, ISV, IT firmy) aj koncoví zákazníci.
Nezávislé certifikačné organizácie preverili kvalitu a úroveň poskytovaných služieb, výsledkom čoho bolo získanie certifikácií ISO 9001:2008 (systém manažérstva kvality), ISO/IEC 20000-1:2005 (manažment IT služieb) a ISO 27001:2005 (systém riadenia informačnej bezpečnosti).
V záujme poskytovania vysokokvalitných služieb spolupracuje ZUTOM so špičkovými partnermi. Ide o dlhodobé aktívne vzťahy zahŕňajúcu vzájomnú technologickú, marketingovú aj obchodnú podporu.
Počas dlhoročného pôsobenia sa zameriavame na kvalitu poskytovaných služieb, kvalitné personálne a technologické zázemie a orientáciu na zákazníka, čo plánujeme rozvíjať aj naďalej. Základná filozofia ZUTOMu je o korektnom prístupe, odborných znalostiach, inováciách a cenovej dostupnosti.
inovatívne riešenia
Napĺňajú nás inovatívne riešenia, efektívne poskytovanie služieb a možnosť dynamicky reagovať na požiadavky a potreby zákazníkov.
Ciele a poslania realizujeme najmä vhodnými pracovnými postupmi, kvalitnými technickými nástrojmi a odborne spôsobilým personálom.
Sme tím IT odborníkov s komplexnou znalosťou problematiky. Umožňujeme našim pracovníkom vykonávať prácu s nadšením a zároveň im poskytujeme priestor na zdokonaľovanie ich znalostí a realizáciu ich nápadov.
